В монографии изложены методы и средства организации и управления производственными процессами и их результатами, системный подход к управлению качеством, менеджмент качества, планирование и обеспечение качества. Издание будет полезно для научных работников, аспирантов, преподавателей и студентов вузов, изучающих проблемы организации и управления производственными процессами, обеспечения качества продукции при ее разработке, производстве, а также для специалистов и организаций, занимающихся вопросами в области обеспечения качества продукции, и широкого круга читателей, интересующихся проблемами качества.