Таможенные услуги: маркетинг, регламентирование, управление. Учебник

Макрусев В.В.

Учебник содержит базовые положения учебных дисциплин управленческого цикла по программе магистратуры «Менеджмент в сфере таможенных услуг» и дисциплин подготовки специалистов, обучающихся по специальности «Таможенное дело», в части изучения вопросов теории и практики таможенного сервиса. Представлены элементы теории услуг, организации маркетинга и менеджмента в сфере услуг. Диалектика существенных взаимосвязей маркетинга и менеджмента определена с позиций приоритета роли стратегического маркетинга в современной организации (фирме). Общая процедура управления организацией объединяет следующие этапы: формирование системы стратегического маркетинга, маркетинговые исследования рынка услуг, определение (корректировка) перечня приоритетных услуг и их продвижение на рынок, модернизация системы управления организацией, мониторинг предоставляемых услуг. Введены понятия «таможенные услуги», «государственные таможенные услуги», «сектор государственных таможенных услуг»; определена система государственных таможенных услуг (услуг, предоставляемых таможенными органами) и дано ее структурно-параметрическое описание. Сформулированы концептуальные положения сервисно-ориентированного таможенного администрирования, стратегического маркетинга и управления в секторе государственных таможенных услуг. Адаптированы инструментальные средства для проведения маркетинговых исследований и мониторинга качества таможенных услуг. Изложена концепция регламентирования услуг, предоставляемых таможенными органами, раскрыты особенности системы управления таможенными органами в условиях сервисной ориентации их деятельности. Законодательство приведено по состоянию на 1 июня 2021 г. Учебник рассчитан на студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Таможенное дело» и направлению подготовки «Менеджмент» (квалификация «бакалавр», «магистр»), а также слушателей Института дистанционного обучения, переподготовки и повышения квалификации. Может быть полезен аспирантам, научным работникам, должностным лицам таможенных органов, специалистам коммерческих структур, предоставляющих таможенные услуги, а также участникам ВЭД.... читать далее
Возрастное ограничение:0+
Жанр:Экономика
Издательство:Проспект
Дата размещения:2022-05-24
ISBN:9785392368723
Язык контента:Русский
Количество страниц:344
Купить

Вам также понравятся:

Стратегический финансовый менеджмент. Учебник

Ващенко Т.В., Восканян Р.О.

В учебнике излагаются основные вопросы, составляющие сущность и содержание стратегического финансового менеджмента как учебной дисциплины и как системы управления финансово-хозяйственной деятельностью компании, основной целью которой является рост стоимости компании и увеличение благосостояния собственников. Рассматриваются базовые принципы и концепции стратегического финансового менеджмента, информационная база для оценки результативности деятельности компании, ее инвестиционной политики и системы управления, инструменты привлечения капитала и критерии оптимизации его структуры, существующие подходы к оценке стоимости бизнеса, основные показатели, используемые в системе ценностно-ориентированного менеджмента, методы оценки и управления рисками, с которыми сталкиваются менеджеры при управлении компанией. Исследуются возможности решения агентской проблемы и повышения качества корпоративного управления в целях поддержания финансовой безопасности и инвестиционной привлекательности, обеспечивающие долгосрочный рост и устойчивое положение на рынке в интересах собственников компании. Для более полного усвоения изложенного теоретического материала в книге приводятся примеры решения расчетных заданий, контрольные вопросы, тесты и задания для самостоятельной работы, имеющие явно выраженную практическую направленность. Законодательство приведено по состоянию на 1 ноября 2023 г. Данный учебник предназначается для студентов, обучающихся по программам магистратуры по направлению подготовки 38.04.02 «Менеджмент» различных профилей, а также преподавателей финансово-экономических специальностей и широкого круга читателей, интересующихся вопросами корпоративного управления.

Новый мировой экономический порядок: уроки прошлого и вызовы времени. Сборник научных трудов Международной научно-практической конференции

Аветисян Л.А., Аджян К.А., Акопова Е.С. и др.

Сборник научных трудов включает доклады, представленные на Международной научно-практической конференции «Новый мировой экономический порядок: уроки прошлого и вызовы времени», проходившей в Гюмрийском филиале Армянского государственного экономического университета 19–21 октября 2022 г. Работы авторов посвящены актуальным финансовым, правовым и социально-экономическим вопросам формирования нового мирового экономического порядка.

Обеспечение обязательства в публичных закупках. Монография

Кикавец В.В.

В монографии представлены виды обеспечения обязательства в публичных закупках, включая ретроаспект (страхование и поручительство). В процессе рассмотрения действующих видов обеспечения обязательства (внесение денежных средств на счет заказчика, использование специального счета, независимая гарантия, неустойка) в доступной и наглядной форме с учетом административной и судебной практик (более 200 дел) освещены наиболее значимые вопросы и проблемы правоприменения. Законодательство приведено по состоянию на 11 марта 2024 г. Монография рекомендована должностным лицам заказчика (работникам контрактных служб, контрактным управляющим, членам комиссии по закупкам), специалистам по продажам – поставщикам (подрядчикам, исполнителям), сотрудникам контролирующих, надзорных органов, практикующим юристам, а также студентам, аспирантам и преподавателям, реализующим программы дополнительного профессионального образования и повышения квалификации в сфере публичных закупок.

Теория отраслевых рынков. Учебник

Тарануха Ю.В.

Настоящее издание представляет собой учебник по анализу отраслевых рынков, который подготовлен в соответствии с образовательными стандартами нового поколения для студентов, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент». Отличительная особенность книги – стремление дать всестороннее представление о функционировании отраслевых рынков с учетом того влияния, которое оказывают фирмы. Поэтому в учебнике дано не только системное изложение фундаментальных принципов и методов исследования современных отраслевых рынков, но и показаны поведенческие стратегии, которые могут применять фирмы для достижения своих целей. Материал книги построен таким образом, чтобы наряду с усвоением методологии анализа отраслевых рынков показать его операционные возможности, особенно в части их применения фирмой. Для этого рассматриваемые проблемы представлены в вербальной, аналитической и графической формах. Законодательство приведено по состоянию на 1 января 2024 г. В первую очередь учебник адресован студентам старших курсов бакалавриата и магистратуры. Однако он будет очень полезен практическим работникам фирм при анализе рыночных процессов и при разработке конкурентных стратегий. Книга также окажет существенную методологическую помощь преподавателям при подготовке лекций и учебных материалов по микроэкономическому анализу и теории отраслевых рынков.