Таможенные услуги: маркетинг, регламентирование, управление. Учебник

Макрусев В.В.

Учебник содержит базовые положения учебных дисциплин управленческого цикла по программе магистратуры «Менеджмент в сфере таможенных услуг» и дисциплин подготовки специалистов, обучающихся по специальности «Таможенное дело», в части изучения вопросов теории и практики таможенного сервиса. Представлены элементы теории услуг, организации маркетинга и менеджмента в сфере услуг. Диалектика существенных взаимосвязей маркетинга и менеджмента определена с позиций приоритета роли стратегического маркетинга в современной организации (фирме). Общая процедура управления организацией объединяет следующие этапы: формирование системы стратегического маркетинга, маркетинговые исследования рынка услуг, определение (корректировка) перечня приоритетных услуг и их продвижение на рынок, модернизация системы управления организацией, мониторинг предоставляемых услуг. Введены понятия «таможенные услуги», «государственные таможенные услуги», «сектор государственных таможенных услуг»; определена система государственных таможенных услуг (услуг, предоставляемых таможенными органами) и дано ее структурно-параметрическое описание. Сформулированы концептуальные положения сервисно-ориентированного таможенного администрирования, стратегического маркетинга и управления в секторе государственных таможенных услуг. Адаптированы инструментальные средства для проведения маркетинговых исследований и мониторинга качества таможенных услуг. Изложена концепция регламентирования услуг, предоставляемых таможенными органами, раскрыты особенности системы управления таможенными органами в условиях сервисной ориентации их деятельности. Законодательство приведено по состоянию на 1 июня 2021 г. Учебник рассчитан на студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Таможенное дело» и направлению подготовки «Менеджмент» (квалификация «бакалавр», «магистр»), а также слушателей Института дистанционного обучения, переподготовки и повышения квалификации. Может быть полезен аспирантам, научным работникам, должностным лицам таможенных органов, специалистам коммерческих структур, предоставляющих таможенные услуги, а также участникам ВЭД.... читать далее
Возрастное ограничение:0+
Жанр:Экономика
Издательство:Проспект
Дата размещения:2022-05-24
ISBN:9785392368723
Язык контента:Русский
Количество страниц:344
Доступные версии издания:печатная, электронная
Купить

Вам также понравятся:

Введение в международный финансовый менеджмент. Учебник

Восканян Р.О., Ващенко Т.В.

Последовательное развитие компании требует выхода на международный рынок. Международный финансовый менеджмент направлен на повышение благосостояния собственников компании, реализующей деятельность в нескольких странах. Перед финансовым директором международной компании встают вопросы экономически обоснованного управления дополнительными ресурсами, координации работы с дочерними подразделениями, филиалами и иностранными участниками экономических отношений. Требуется разработка стратегии управления валютным риском, налоговой оптимизации и расширения бизнеса за счет сделок слияния и поглощения. В учебнике последовательно представлен теоретический материал, контрольные вопросы и тесты для самостоятельной оценки усвоенного материала, задания, тематика эссе и курсовых работ для практических занятий. Для студентов, обучающихся по программам бакалавриата по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» (профиль «Финансовый менеджмент»), а также преподавателей экономических специальностей и широкого круга читателей, желающих повысить уровень финансовой грамотности.

Финансовая экономика. Том 1. Учебник

Под науч. ред. Иванова В.В., Львовой Н.А.

В учебнике раскрыта специфика функционирования финансовой экономики на микро-, мезо-, макро- и мировом уровнях. Особое внимание уделено финансовым институтам и финансовым рынкам, инструментам и механизмам национального и наднационального финансового регулирования. Рассматриваются особенности взаимодействия финансового и реального секторов экономики. Обсуждаются финансовые инновации, включая институциональные, инструментальные, информационные, технологические. Поднимаются актуальные проблемы управления финансовыми рисками, становления «зеленых» финансов, развития цифровых финансовых технологий и рынков цифровых активов, введения новых форм денег и платежей и др. Учебник будет интересен студентам и преподавателям экономических специальностей вузов, специалистам финансового сектора и авторам финансовых исследований.

Финансовая экономика. Том 2. Учебник

Под науч. ред. Иванова В.В., Львовой Н.А.

В учебнике раскрыта специфика функционирования финансовой экономики на микро-, мезо-, макро- и мировом уровнях. Особое внимание уделено финансовым институтам и финансовым рынкам, инструментам и механизмам национального и наднационального финансового регулирования. Рассматриваются особенности взаимодействия финансового и реального секторов экономики. Обсуждаются финансовые инновации, включая институциональные, инструментальные, информационные, технологические. Поднимаются актуальные проблемы управления финансовыми рисками, становления «зеленых» финансов, развития цифровых финансовых технологий и рынков цифровых активов, введения новых форм денег и платежей и др. Учебник будет интересен студентам и преподавателям экономических специальностей вузов, специалистам финансового сектора и авторам финансовых исследований.

Образовательный капитал как фактор инновационного развития российской экономики. Монография

Тесленко В.А., Мельников Р.М., Сергеева А.Е.

В монографии дано теоретическое и эмпирическое обоснование роли различных видов образовательного капитала в инновационном развитии экономики. Раскрыты резервы совершенствования механизма управления формированием и использованием образовательного капитала в интересах стимулирования инновационного развития российской экономики. Предложена методика оценки влияния инструментов образовательной политики на инновационное развитие российских регионов. Освещены факторы, определяющие вовлеченность российских ученых в инновационную деятельность. Выявлен дисбаланс в реализации российской образовательной политики, заключающийся в недостаточном финансировании вузов со специализацией на подготовке кадров для регионов и прикладных исследованиях, а также организаций среднего профессионального образования. Разработаны рекомендации по реализации в российских условиях модели индустриальной аспирантуры, предусматривающей выполнение диссертационного исследования в интересах компании-работодателя. Законодательство приведено по состоянию на 11 августа 2021 г.