Таможенные услуги: маркетинг, регламентирование, управление. Учебник

Макрусев В.В.

Учебник содержит базовые положения учебных дисциплин управленческого цикла по программе магистратуры «Менеджмент в сфере таможенных услуг» и дисциплин подготовки специалистов, обучающихся по специальности «Таможенное дело», в части изучения вопросов теории и практики таможенного сервиса. Представлены элементы теории услуг, организации маркетинга и менеджмента в сфере услуг. Диалектика существенных взаимосвязей маркетинга и менеджмента определена с позиций приоритета роли стратегического маркетинга в современной организации (фирме). Общая процедура управления организацией объединяет следующие этапы: формирование системы стратегического маркетинга, маркетинговые исследования рынка услуг, определение (корректировка) перечня приоритетных услуг и их продвижение на рынок, модернизация системы управления организацией, мониторинг предоставляемых услуг. Введены понятия «таможенные услуги», «государственные таможенные услуги», «сектор государственных таможенных услуг»; определена система государственных таможенных услуг (услуг, предоставляемых таможенными органами) и дано ее структурно-параметрическое описание. Сформулированы концептуальные положения сервисно-ориентированного таможенного администрирования, стратегического маркетинга и управления в секторе государственных таможенных услуг. Адаптированы инструментальные средства для проведения маркетинговых исследований и мониторинга качества таможенных услуг. Изложена концепция регламентирования услуг, предоставляемых таможенными органами, раскрыты особенности системы управления таможенными органами в условиях сервисной ориентации их деятельности. Законодательство приведено по состоянию на 1 июня 2021 г. Учебник рассчитан на студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Таможенное дело» и направлению подготовки «Менеджмент» (квалификация «бакалавр», «магистр»), а также слушателей Института дистанционного обучения, переподготовки и повышения квалификации. Может быть полезен аспирантам, научным работникам, должностным лицам таможенных органов, специалистам коммерческих структур, предоставляющих таможенные услуги, а также участникам ВЭД.... читать далее
Возрастное ограничение:0+
Жанр:Экономика
Издательство:Проспект
Дата размещения:2022-05-24
ISBN:9785392368723
Язык контента:Русский
Количество страниц:344
Доступные версии издания:печатная, электронная
Купить

Вам также понравятся:

Решение задач по международной экономике. Учебное пособие

Ляменков А.К., Гусейнов Д.А.

Учебное пособие подготовлено преподавателями кафедры мировой экономики экономического факультета МГУ имени М. В. Ломоносова. Предназначено для студентов, изучающих международную экономику в бакалавриате, а также учебные дисциплины магистратуры. Может быть использовано для подготовки к вступительным экзаменам в магистратуру. Изучение материалов пособия позволит приобрести навыки решения типовых задач базового уровня по международной экономике, будет содействовать освоению следующих разделов указанной учебной дисциплины: теории международной торговли, внешнеторговая политика, международная мобильность факторов производства, платежный баланс, валюта и теории валютного курса, внешнее равновесие в открытой экономике.

Финансы в футболе. 3-е издание. Учебник

Солнцев И.В.

В данном учебнике рассмотрены наиболее важные аспекты финансовой работы футбольных клубов: бухгалтерская отчетность, ее специфические статьи и порядок отражения операций в учете; структура доходов и расходов; инструменты финансирования, используемые в футболе (кредиты, облигации, выход на IPO); налоговые вопросы; анализ финансовых отчетов футбольных клубов; оценка и управление эффективностью клубов и федераций; бюджетирование в футболе; бизнес-модель футбольного клуба; ценообразование: подходы к формированию стоимости трансферных контрактов игроков и билетных программ; показатели, используемые для анализа инвестиционных проектов в футболе; подходы к оценке стоимости футбольного клуба и его активов; управление футбольными стадионами и оценка их стоимости. Несмотря на то, что учебник посвящен футболу, многие рассмотренные вопросы могут быть актуальны и для других командных видов спорта. Книга пригодится студентам, изучающим спортивный менеджмент, специалистам спортивных клубов, лиг и федераций. Учебник предназначен для подготовки бакалавров (направление 380302) и магистров (направление 380402) по направлениям «Менеджмент в спорте» и «Менеджмент и маркетинг в спорте» в рамках дисциплин «Финансы спортивных организаций», «Формирование финансовой модели профессионального спортивного клуба», «Управление эффективностью и стратегия развития профессионального спортивного клуба», «Оценка стоимости бизнеса и активов спортивных организаций».

Анализ и оценка возможностей создания механизма прямого участия граждан в формировании комфортной городской среды. Монография

Панина О.В., Красюкова Н.Л., Кабалинский А.И. и др.

В основе монографии, выполненной коллективом ученых Финансового университета при Правительстве Российской Федерации под научным руководством заведующей кафедрой «Государственное и муниципальное управление» О. В. Паниной, лежат результаты научно-исследовательской работы на тему «Анализ и оценка возможностей создания механизма прямого участия граждан в формировании комфортной городской среды». В исследовании рассмотрены современные подходы к формализации и описанию комфортной городской среды с учетом перспективы развития российских городов, систематизированы современные представления о комфортности городской среды. Обоснованы предложения по внесению дополнений в законодательные и нормативные акты, касающиеся формирования и применения механизма прямого участия граждан в создании комфортной городской среды, включая национальный проект «Жилье и городская среда». Даны рекомендации по адаптации в Российской Федерации методов и инструментов создания механизма прямого участия граждан в формировании комфортной городской среды, апробированных в системе государственного управления развитых стран мира. Представляют интерес разделы, раскрывающие направления совершенствования действующей системы информирования стейкхолдеров о результатах формирования механизма прямого участия граждан в развитии комфортной городской среды, а также разделы, посвященные оценке вклада участия граждан в развитие комфортной городской среды. В монографии также анализируется ход реализации национального проекта «Жилье и городская среда» и представлены рекомендации по совершенствованию реализации программ формирования современной городской среды на 2018–2022 гг. Законодательство приведено по состоянию на 1 января 2022 г. Предназначена для специалистов по проектному управлению в системе государственного и муниципального управления, ученых, аспирантов и докторантов, в сферу научных интересов которых входит проектное управление в органах власти, а также для обучающихся в бакалавриате и магистратуре по направлению «Государственное и муниципальное управление».

Продвижение брендов в цифровой среде. Учебное пособие

Козлов А.В., Мрочко Л.В., Жук А.А., Спиридонова Г.В.

Авторы учебного пособия исследуют вопросы теории продвижения брендов в цифровой среде, изучают вопросы практики применения цифровых инструментов продвижения брендов, анализируют технологии обеспечения продвижения корпоративных брендов. Данное пособие отражает основное содержание раздела «Продвижение брендов в цифровой среде» дисциплины «Основы брендинга». Издание предназначено для студентов направления «Реклама и связи с общественностью».